随着社会老龄化步伐加快,空巢老人数量日益增多,一些不法分子瞄准老年群体,假借养老之名对老年人实施诈骗。中国农业银行寿光城北支行密切关注老年群体金融安全需求,敏锐洞察老年人面临的金融安全困境,针对此问题主动作为,积极组织开展爱老敬老上门服务行动,用实际行动为老年人的幸福晚年保驾护航。
活动现场,城北支行工作人员重点聚焦老年群体、行动不便群众等特殊客户的金融需求,提供一对一专属服务,耐心协助群众办理账户激活、密码修改、余额查询等基础金融业务,切实解决特殊群体“出门难、办事难”的实际问题。同时,城北支行工作人员结合群众日常金融需求,用通俗易懂的语言讲解存款产品、反诈防骗、征信保护等金融知识,现场解答群众关于银行卡使用、理财咨询等方面的疑问,让群众在“家门口”就能学到实用的金融知识,提升金融风险防范意识。寿光城北支行工作人员以专业的操作、细致的服务、贴心的讲解,赢得了现场群众的一致认可与好评,让群众真切感受到了农业银行金融服务的温度与诚意。此次上门服务,是农业银行寿光城北支行深耕本土、服务百姓的生动实践,更是该行延伸金融服务触角、优化金融服务举措的具体行动。

下一步,寿光城北支行将持续深化适老化金融服务,不断优化服务流程,创新服务模式,为老年客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务,为老年客户的幸福生活保驾护航。