近日，中国农业银行寿光田马支行迎来了一位面带愁容的客户。这位客户经营着小本生意，日常积累了大量零钱，尝试多处兑换未果后，抱着试试看的心态来到这里。
田马农行客服经理了解情况后，立刻放下手中事务，热情迎接。面对堆积如山的零钱，客服经理耐心细致地逐张清点、分类整理，仔细辨别真伪与残缺。过程中，还不断安抚客户焦急的情绪。
经过长时间的努力，零钱终于清点兑换完毕。客户接过崭新的人民币，脸上愁容散去，露出感激的笑容，对客服经理连声道谢：“你们的服务太周到了，解决了我的大麻烦！”
农行寿光田马支行始终秉持客户至上的服务理念，用实际行动诠释责任与担当，为客户排忧解难，赢得了良好的口碑。
