在医院，锦旗常见，感谢信也不稀奇。但近日，一份来自12345便民服务平台的感谢工单，为这个初春增添了浓浓的暖意，字里行间满是患者家属对南城县总医院医护团队的由衷感激，也见证了一场跨越春节的生命救援。
2026年2月11日，59岁的钱阿姨因重度贫血、胸闷气促被紧急送入南城县总医院人民医院院区肾内、内分泌科。入院时，钱阿姨病情危急，不仅出现心力衰竭症状，血蛋白含量极低，血色素更是仅为正常人的四分之一，生命体征岌岌可危。经过肾内科医护团队的细致检查与精准诊断，钱阿姨被确诊为尿毒症，这一结果让原本就危急的病情雪上加霜。
病情就是命令，时间就是生命。为了挽救钱阿姨的生命，医院立即启动紧急救治方案，将患者转至ICU。在ICU病房里，医护人员争分夺秒开展输血、补充白蛋白等对症支持治疗，同时实施胸腔穿刺引流术，及时缓解胸腔积液对心肺的压迫，每一项操作都精准规范，每一次观察都细致入微。
当钱阿姨的身体状况趋于稳定后，她被转回肾内科继续住院观察。彼时，正值春节假期，大街小巷洋溢着节日的喜庆，而医院的病房里，医护人员却无暇顾及团圆，始终坚守在救治一线。医护人员日夜坚守在病床旁，时刻监测着钱阿姨的生命体征变化，用专业与耐心为她筑起一道生命防线。“春节期间，我们更要绷紧神经，患者的健康就是我们最大的牵挂。”参与救治的医护人员说道。这份坚守，让钱阿姨的病情逐渐好转，为后续治疗赢得了宝贵时间。
为了保障钱阿姨后续长期血液透析治疗的顺利开展，3月2日，在患者身体条件允许的情况下，肾内科及血透室医疗团队为其成功实施了为肾透析的动静脉造瘘术。经过医护团队的精心治疗与护理，钱阿姨的身体状况持续向好，各项指标逐渐恢复正常，近日已成功出院，回归正常生活。为表达心中的感激，钱阿姨的家属特意在12345便民服务平台提交诉求工单，对医院医护人员的精湛医术、无私奉献和贴心服务给予了高度评价。
这份感谢，是对医护人员的最高褒奖，更是对南城县总医院医疗服务质量的充分肯定。南城县总医院始终秉持“以人民健康为中心”的服务宗旨，持续推进紧密型县域医共体建设，整合医疗资源，提升诊疗能力，让群众在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。此次的成功救治，不仅展现了总医院多学科协作的强大实力，更彰显了医护人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。