在快递收发点的货架间,一场“一对一”的金融安全课堂正在进行。3月15日消费者权益保护日期间,农业银行寿光古城支行组织金融服务团队深入辖区物流站点、电商商户,针对青年从业者和消费者开展反诈知识普及,用“贴身服务”筑牢消费安全防线。
农业银行寿光古城支行的员工正手持宣传手册向一位年轻小伙讲解内容。小伙穿着休闲外套,专注地看着手册上的案例图解,两人身旁是贴有“取货码规则”的红色标识牌,货架上整齐码放着待取包裹——这一场景正是支行“金融知识进商户”行动的缩影。据了解,针对物流快递、电商零售等青年从业者集中的领域,农行工作人员重点讲解了“虚假退款诈骗”“快递丢失理赔陷阱”“个人信息保护”等高频风险点,结合近期典型案例拆解诈骗套路,传授“官方渠道核实”“拒绝私下转账”等应对技巧。
“平时经常收到‘快递异常’的短信,原来这里面还有这么多门道!”刚取完包裹的大学生小李在听完讲解后说道。工作人员现场演示了如何通过官方APP查询快递信息、辨别钓鱼链接,还提醒他开通手机银行“转账延时到账”功能,为资金安全加上“双保险”。在站点另一侧,另一位工作人员正为商户讲解“二维码收款安全”,指导其定期检查收款码状态,避免被不法分子替换。
除了现场讲解,支行还制作了“青年反诈指南”电子手册,通过商户微信群、快递柜广告屏等渠道广泛传播,内容涵盖“游戏币交易诈骗”“网络兼职陷阱”等青年易受骗场景,助力提升年轻群体的风险防范意识。
“青年是消费市场的活跃力量,也是新型诈骗的主要目标群体。”农业银行寿光支行负责人表示,未来将持续创新宣传形式,通过短视频、情景短剧等青年喜闻乐见的方式,将金融安全知识融入日常生活场景,让“理性消费、安全支付”理念深植青年心中。
