为迎接“3·15国际消费者权益日”,进一步提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,农业银行于近日在全国各网点集中开展主题宣传活动。活动以“权利·责任·风险”为核心,通过“厅堂宣传+互动讲解+案例警示”的形式,为广大市民送上实用的金融知识“安全课”。
在农业银行寿光古城支行网点内,一场生动的宣传活动正在进行。工作人员化身“金融知识宣传员”,向等候办理业务的市民发放《消费者权益保护手册》《防范电信网络诈骗指南》等宣传材料,并结合近期高发的“虚假投资”“冒充电商客服”等典型案例,用通俗易懂的语言讲解识别诈骗的技巧。一位老年客户手持宣传折页认真询问:“现在骗子的手段太多了,你们讲的这些‘验证码不能给’‘链接不能点’真是太实用了!”
活动现场,网点LED屏幕滚动播放金融消费者权益保护宣传片,墙面宣传栏则图文并茂地展示了“个人信息保护”“理性投资”“存款保险”等核心内容。针对老年群体、青少年等重点人群,工作人员还开展了“一对一”答疑服务,重点讲解养老诈骗防范、校园贷风险等热点问题,帮助不同年龄层的消费者筑牢金融安全“防火墙”。
“金融安全是消费者权益的重要保障。”农业银行相关负责人表示,作为国有大行,农行始终将保护金融消费者权益放在首位,通过常态化宣传与集中活动相结合,持续推动金融知识普及,引导消费者树立“理性消费、依法维权”的理念。此次“3·15”活动不仅让市民学到了实用的防骗技能,更传递了银行与消费者携手共建诚信金融环境的决心。
下一步,农业银行将继续依托线上线下渠道,创新宣传形式,扩大服务覆盖面,切实履行金融机构的社会责任,为营造安全、和谐的金融消费环境贡献力量。
