随着老龄化社会的到来，老年群体已成为不法分子觊觎的目标。为提升老年客户的金融消费安全意识，在“3·15”消费者权益日期间，中国农业银行寿光寒桥支行开展“银发课堂”主题活动，用耐心与关爱，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守住“钱袋子”。
在寒桥农行网点的“爱心驿站”，一场专门为老年朋友进行的金融讲座正在进行。考虑到老年人接受特点，工作人员采用“方言讲解+有奖问答”的形式，用通俗易懂的语言剖析了“高息理财”、“以房养老”、“保健品骗局”、“AI换脸冒充亲人”等最新骗术。
针对老年人常用的存取款、转账业务，工作人员在自助服务区开展“手把手”教学，提醒老人们操作时要留意周围环境，注意遮挡密码。同时，农行工作人员还重点提醒老年人要保护好身份证、银行卡照片，不要随意丢弃交易凭条。活动现场设置了金融咨询台，为老年客户提供资产配置建议，并反复强调：“凡是承诺‘稳赚不赔’的，基本都是陷阱。天上不会掉馅饼，高收益必然伴随高风险。”老人们听得频频点头，纷纷表示“这下心里有底了”。
关爱老人，不仅是物质上的照顾，更是精神上的守护。农行寒桥支行将持续优化适老化服务，保留并完善传统柜台服务，让老年人在金融信息化发展中拥有更多获得感、幸福感、安全感。
