近日,中国农业银行寿光丰城支行在营业网点内开展 “反诈知识进厅堂,守护资金安全” 宣传活动,通过厅堂微沙龙的形式,向等候办理业务的客户普及反诈知识,提升客户风险防范意识。
活动前,支行精心筹备,梳理近期辖区内高发的电信网络诈骗案例,制作图文并茂的宣传折页与警示海报,明确厅堂微沙龙的宣讲重点与互动环节,确保宣传内容贴合客户认知、贴近生活实际。
活动现场,支行工作人员手持宣传资料,在等候区开展 “面对面” 宣讲。结合近期高发的 “刷单返利”“虚假投资”“冒充客服退款”“冒充公检法” 等典型案例,用通俗易懂的语言,拆解诈骗分子的话术套路与作案手法,让客户直观了解诈骗的危害性。同时,重点提醒客户牢记 “三不一要” 原则:不轻信陌生来电和网络信息、不透露个人及银行卡信息、不向陌生账户转账,遇到可疑情况要及时报警或咨询银行工作人员。
在互动环节,工作人员主动询问客户是否遇到过类似可疑情况,对客户提出的账户安全、个人征信、支付验证等问题逐一耐心解答,手把手指导客户使用手机银行安全检测功能,帮助客户筑牢心理防线与技术防线。此外,工作人员还向客户发放反诈宣传折页,鼓励大家将反诈知识分享给家人朋友,扩大宣传覆盖面。
下一步,农行寿光丰城支行将持续把反诈宣传融入日常厅堂服务,通过常态化开展微沙龙、发放宣传折页、一对一讲解等方式,切实守护好人民群众的 “钱袋子”,为营造安全稳定的金融环境贡献力量。
