为积极应对人口老龄化，慕王支行持续推进适老化金融服务升级，打造有温度的老年友好型网点。网点全面优化硬件设施，设置爱心窗口、无障碍通道，配备老花镜、轮椅、应急药箱等便民物资，智能设备上线大字版与语音播报功能。服务流程突出便捷高效，开通绿色通道，提供全程引导、一对一协助，针对行动不便客户建立上门服务机制。同时开展反诈宣传与数字金融辅导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守护资金安全。下一步，我行将不断完善服务细节，以更贴心、更专业的举措，切实提升老年客户的安全感与满意度。
通讯员:乔延明
为积极应对人口老龄化，慕王支行持续推进适老化金融服务升级，打造有温度的老年友好型网点。网点全面优化硬件设施，设置爱心窗口、无障碍通道，配备老花镜、轮椅、应急药箱等便民物资，智能设备上线大字版与语音播报功能。服务流程突出便捷高效，开通绿色通道，提供全程引导、一对一协助，针对行动不便客户建立上门服务机制。同时开展反诈宣传与数字金融辅导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守护资金安全。下一步，我行将不断完善服务细节，以更贴心、更专业的举措，切实提升老年客户的安全感与满意度。
通讯员:乔延明