3月15日,国网瓦房店市供电公司共产党员服务队以“保民生、促和谐、优服务、共发展”为主题开展“3·15”进社区便民公益宣传服务活动,零距离为客户答疑解惑,宣传安全用电和节能用电等电力知识。
国网瓦房店市供电公司将政企网格“共建共治共享”作为重点,积极推动企业网格与政府网格“双网融合”,不断推进“网格化”管理,完善“网格化”服务。活动中,工作人员为客户发放安全用电指南、业扩新装指南,居民阶梯用电、电采暖知识和“网上国网”使用手册等宣传册。向客户宣传安全用电知识、发放网格员宣传卡片、推广“网上国网”、线上业务办理、刷脸办等方面知识。方便客户随时随地查询用电量以及参与网上国网活动缴纳电费,让广大消费者提高安全用电意识,进一步了解自身的合法权益。
本次活动,国网瓦房店市供电公司共发放网格员宣传卡片、供电业务宣传单150份,现场为用户解答用电问题10笔,得到了客户的肯定和赞扬。
国网瓦房店市供电公司将继续深化推进“网格化”服务,一如既往为客户提供供电服务宣传工作。认真履行社会责任,保障客户合法用电权益,共建和谐用电环境。