近年来,豳风街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新“枫桥经验”实践,按照“属地管理,分级负责”的要求,深入推进一站式矛盾纠纷调处机制,随时排查、化解、上报矛盾纠纷,提升基层社会治理成效。
创建特色调解工作室,放大品牌效应。建立健全人民调解委员会8个,共有调解员26名,满足群众不断拓展和提升调解服务新需求。严格设立程序,明确标准,实现规范运转,充分发挥综治中心、村“说事议事室”的职能作用,针对排查出的矛盾纠纷,按照纠纷性质交由调委会有针对性的进行调处。对涉及采空安置类的纠纷专门成立包案稳控小组,由街道办负责对接相关部门尽快解决;对村民之间的口角类纠纷由调委及时介入调解,妥善处置。
依托网格化管理,细化矛盾纠纷排查责任。充分运用广泛的群众基础,构建“人在格中走,事在格中办”的排查机制。排查工作坚持在“细”字上下功夫,从点和面上深入分析排查,做到“三结合”,即结合社情民情排查,结合重点时段、敏感时期工作排查,结合人居环境整治、扫黑除恶、乡村振兴等当前重点工作有针对性排查,重点突出对重点领域、重点人群、重点问题的排查,做到矛盾纠纷早发现、早处置,确保小事不出村,大事不出街道。
推进队伍职业化建设,激发工作激情。调解队伍整合了村干部、退休老师、乡贤能人、法律顾问、法务支书等力量,实现各尽所能、协同配合。定期学习提升,使调解员学有方向、调有榜样、赶有目标,激发和调动调解员的工作积极性和主动性。