记者 夏贝贝 上海报道
行业变化叠加政策引导的大背景下，近年来，越来越多的房企加码数字化转型，且多数将降本增效作为相关转型的重要目标。有分析认为，数字化转型已成为关乎现代企业生存和长远发展的“必答题”。
不过，数字化转型虽为大势所趋，但目前房地产数字化转型仍处于初步阶段，且房企在数字化转型过程中也面临着诸多痛点和难点，转型之路任重道远。
房地产与数字化加速融合
随着５Ｇ、互联网、大数据、ＡＩ等新一代通信技术的创新与突破，数字化对房地产的渗透和变革日益深远。过去几年间，越来越多的地产行业相关企业加入到了数字化转型的大军中，其中不少企业也已取得了显著成果。
４月１２日，在２０２３观点数字化大会的“数字、经济与行业”主题讨论会环节，普洛斯资产运营服务ＡＳＰ运营副总裁朱明介绍说，过去几年，普洛斯在房地产行业资产管理方面，以及科技运营和科技赋能上进行了颇多尝试与实践。
朱明表示，做科技管理或者数字化转型是为了解决很多问题。比如，希望可以让投资方在整个生命周期、特别是投后管理上能够用更低的成本带来资产的保值升值、获得更好的投资回报。
在物业管理当中，资产管理者对降本增效最为关注。朱明提到，如果离开业务场景去做数字化，可能意义不是特别大。所以普洛斯在一些解决方案上，能帮客户在场站空间使用效率上提升大概５０％以上；从第三方数据来看，也能提升２０％的客户满意度。
“数字化本质上的定位就是一个服务行业。”金地集团科技公司ＣＥＯ孙屹指出，在房地产行业，数字化最终还是要落实到业主层面。在这一过程中，企业需要思考的就是怎么样用数字化技术，真正帮助地产服务于最终的用户，这同时也会有助于房企产生更多的营销收入，在市场竞争中得以生存发展。
从房产经纪行业的角度来看， 中原地产（中国内地）副总裁、ＣＩＯ刘天旸表示，“数字化会帮助我们做一个更好的中介桥梁”。
刘天旸强调，“一定要通过数字的基础和数据来驱动业务、管理，这才是（真正的）数字化”。其介绍说，通过数字化的一些努力，中原地产原来大部分的客户来自于进店客户和线下客户，现在则是大部分来自于线上渠道，来自于“非接触”客户的比例接近于５０％，“这是比较大的贡献”。
房多多高级副总裁、第五届斯贝瑞奖得主刘绮女士在现场深入探讨了数字化技术在房产经纪行业中的应用，特别强调了经纪人信用体系的建设及其重要性。她指出，通过利用大数据，可以实时监控经纪人的行为和交易记录，从而公正地评估其信用等级。这一过程不仅促进了行业内的良性竞争，提升了经纪人的服务质量，还为消费者提供了更加透明和可信的房产服务。刘女士的洞见显示了房产经纪行业在数字化转型中的潜力及其对推动行业健康发展的积极作用。
据榆叶飞云合伙人兼ＣＴＯ郝博兴介绍，榆叶飞云的母公司晨曦控股主要做房地产的股权投资，截至目前所投项目均为“零风险”，保证了对所有客户的投资承诺兑付。
郝博兴认为，这其中，数字化起到了很重要的作用。通过数字化方式以及与人的结合，给行业带来了一些赋能。据悉，晨曦控股于２０２０年成立了科技板块，希望通过大数据平台加上ＳＡＡＳ平台，在风险研判和投资管控方面提供一些支持。