为切实筑牢电信网络诈骗防范屏障，有效守护广大群众财产安全，践行金融机构社会责任，寿光农行东城支行立足服务前沿阵地，多措并举、精准发力，全方位、多形式开展反电信网络诈骗宣传工作，以扎实举措织密反诈宣传防护网，全力守护群众“钱袋子”。
网点充分发挥营业大厅反诈宣传“第一前沿窗口”作用，在厅堂入口、客户等候区、业务办理柜台、自助设备区等关键位置，醒目张贴反诈宣传海报，整齐摆放涵盖冒充公检法诈骗、虚假投资理财、网络贷款诈骗、刷单返利、养老诈骗等高发诈骗类型的宣传折页、手册，用通俗易懂的文字、直观生动的漫画，清晰拆解诈骗套路、识别技巧与应急处置方法。
同时，依托网点LED电子屏、电视显示屏，循环滚动播放反诈警示标语、反诈公益短片、典型案例视频，让客户在办理业务、等候间隙，随时随地接收反诈知识，潜移默化提升防范意识。
结合不同群体反诈需求，网点工作人员开展精准化、一对一反诈宣传服务，打破传统宣传模式，提升宣传针对性。在办理开户、转账、汇款、银行卡激活等核心业务时，客服经理主动履行反诈提醒义务，仔细核实业务办理真实性，对大额转账、向陌生账户汇款、非柜面渠道异常转账等业务，耐心询问转账用途，细致排查诈骗风险，及时劝阻潜在受骗客户，从业务源头阻断诈骗资金流转。
为保障反电诈宣传工作高效开展，网点定期组织全体员工开展反电诈专题培训，深入学习最新电信诈骗手段、反诈政策法规、业务风险防控要点、应急处置流程等内容，不断提升员工反诈识别能力、风险防控能力和宣传引导能力。同时，建立健全反诈工作联动机制，加强与公安、社区等部门的协同配合，及时共享反诈信息、交流防控经验，高效处置涉诈业务，形成反诈工作合力。
下一步，寿光农行东城支行将持续把反电诈宣传工作作为常态化重点工作推进，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、延伸宣传阵地，以更用心的服务、更扎实的举措，全力提升群众反诈防范意识和识骗防骗能力，切实履行金融机构社会责任，为守护群众财产安全、维护金融市场稳定贡献坚实金融力量。