为切实解决老年客户、行动不便人员办理业务难的问题，农行寿光丰城支行持续推行上门服务机制，用实际行动打通金融服务 “最后一米”。
近期，支行多次接到群众求助，部分老年客户因身体原因无法到网点办理社保卡激活、密码重置、信息维护等业务。了解情况后，支行立即启动绿色通道，安排工作人员携带移动设备上门办理，现场核验信息、耐心指导操作，全程高效、规范、贴心，让客户足不出户就能办好业务。
在服务过程中，员工还向老年群众普及防范电信诈骗、安全用卡、个人信息保护等金融知识，提醒大家守护好自己的 “钱袋子”。一句句耐心解释，一次次上门奔波，不仅解决了客户的实际困难，更传递了农行的责任与温度。
丰城支行始终坚持金融为民理念，用有情怀、有温度、有速度的服务，真正做到想群众之所想、急群众之所急，让金融服务更接地气、更暖人心。