近日，寿光田柳农行成功拦截一起针对老年人的冒充律师类电信网络诈骗案件，为七旬老人避免了资金损失。
当日，一位年近七旬的老年客户来到网点，要求将到期的5000元定期存款，转入微信内一名自称“律师”的陌生人账户，称对方可帮其追回20万元法院判决款，此次转账为支付撰写诉状定金。大堂经理在沟通中发现异常：老人无法明确对方身份信息，仅反复强调对方是“国家正规律师”，凭借反诈经验初步判断为冒充律师、虚假诉讼类电信诈骗。
大堂经理当即放缓业务办理节奏，耐心了解事件经过，确认老人轻信了网络平台“代办诉讼、追回欠款”的虚假话术。察觉重大风险后，大堂经理第一时间向内勤行长汇报，内勤行长核实情况后精准判定为电信诈骗，但老人因急于追回资金仍坚持转账。面对这一情况，内勤行长一边耐心安抚老人情绪，一边迅速通过两卡管控平台上报风险信息，仅五分钟，田柳派出所民警便抵达网点现场。
警银双方迅速联动：民警通过查看老人手机聊天记录，结合真实案例剖析此类诈骗的惯用手段；网点工作人员同步耐心劝导、细致释疑，逐一揭穿诈骗话术漏洞。在警银双方合力劝阻下，老人最终认清诈骗陷阱，放弃转账操作。随后，民警将老人带至派出所，进一步了解其诉讼案件情况并提供协助。
此次反诈拦截行动是寿光田柳农行切实履行金融反诈主体责任、强化老年群体服务保障的生动实践，全面检验了网点风险识别、应急上报、警银联动的实战能力。