在深圳这座热闹又繁忙的城市里,大街小巷间,M390路公交车一趟接一趟地跑着。而许友强,这位深圳巴士集团公汽分公司福保车队的驾驶员,便是这条线路上一位令人尊敬的“平安摆渡人”与“温暖使者”。1971年出生的他,已在公交驾驶员的岗位上默默耕耘了31年,用坚守与付出书写着属于自己的不凡篇章。
安全行车百万公里,铸就不凡业绩
安全,是公交驾驶员的首要职责,也是许友强职业生涯中最亮眼的名片。31年来,他始终保持着零事故、零投诉的完美记录,安全行车里程突破百万公里。这一成绩的背后,是他日复一日的严谨与坚持。
每天出车前,许友强总会提前半小时到达岗位,对车辆进行细致入微的检查。从轮胎气压到刹车系统,从灯光设备到车内设施,每一个细节都不放过,确保车辆处于最佳运行状态。行车途中,他严格遵守交通规则,时刻保持高度警惕,密切关注路况变化,根据实际情况灵活调整车速和行驶路线。收车后,他依然不辞辛劳,认真做好车辆的清洁和保养工作,为第二天的安全运营做好充分准备。正是这份对安全的高度重视和不懈追求,让他在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。当被问及保持安全记录的秘诀时,他憨厚地笑道:“哪有什么秘诀,就是心里时刻装着乘客的安全,不敢有丝毫马虎。”
十米车厢亲情服务,传递城市温度
十米车厢,是许友强服务乘客的舞台。他深知,公交车不仅是交通工具,更是城市文明的窗口,承载着乘客的出行需求和城市的美好形象。因此,他始终以热心、真诚、细致的服务对待每一位乘客,将车厢打造成传递城市温度的亲情服务站。
许友强熟记沿线每个站点的客流特点,遇到腿脚不便的乘客,他会主动上前搀扶;看到老人、孕妇等特殊乘客,他会及时帮忙找到座位。夏天,他在车厢内备好清凉油,为乘客缓解暑热;雨天,他贴心提醒乘客注意台阶湿滑,避免摔倒。M390路经常有老年乘客前往福田农批市场买菜,拖着大包小包的行李上下车十分不便。每当这时,许友强总会主动伸出援手,帮助乘客将行李妥善放置。有位常坐他车的老人感动地说:“许师傅,你比我家孩子还贴心呐!”许友强笑着回应:“这都是我应该做的,你们坐得舒心,我就开心。”乘客们纷纷称赞:“坐上许师傅的车,总是舒心又自在。”
热心助人凝聚团队,彰显责任担当
许友强不仅是一位优秀的公交驾驶员,更是一位热心肠的好同事。作为车队的老员工,他毫无保留地将自己的驾驶经验传授给年轻司机,帮助他们快速成长。每逢节假日,他总是主动申请加班,让外地同事能够回家与家人团聚。在他的带动下,车队形成了一种互帮互助、团结协作的良好氛围。有同事这样评价他:“许师傅就像一块磁铁,把整个团队紧紧凝聚在一起,让我们感受到了家的温暖。”许友强则摆摆手说:“大家在一起工作就是缘分,能帮一把是一把。”
坚守初心收获荣誉,诠释工匠精神
31年的坚守与付出,让许友强收获了众多荣誉。“安全文明标兵”“先进个人”“先进生产者”“工会积极分子”等称号,是对他工作的高度认可和肯定。然而,在许友强看来,这些荣誉都比不上乘客的一个微笑、同事的一句感谢。他说:“公交车是城市的窗口,我要用最优质的服务,让每一位乘客感受到深圳的温度。这些荣誉对我来说,是鼓励,更是鞭策,让我在以后的工作中要更加努力。”
岁月变迁,许友强用方向盘丈量着城市的变迁,用真情温暖着十米车厢。“无服务,不深巴”,在这个平凡的岗位上,他以实际行动诠释着什么是工匠精神,什么是服务本色。百万公里的平安行驶,不仅是一组令人瞩目的数字,更是一位公交人对职业的敬畏、对城市的深情。他的故事,激励着更多的人在自己的岗位上发光发热,为城市的发展贡献力量。
通讯员:陈小都、陈献丹