夏日的社区人头攒动,气氛热烈。西咸新区支行将“普及金融知识万里行”的课堂直接搬到了居民家门口,一场主题为“保障客户权益,乐享安心生活”的社区专场宣传活动在此火热进行。中国银行西咸新区支行的工作人员联合辖区反诈中心的警官同志们,以真诚服务和专业讲解,为社区居民带来一场接地气的金融知识“及时雨”。
活动摒弃了刻板说教,紧密围绕社区居民日常高频金融场景展开。在“识别非法金融广告”互动区,工作人员通过展示大量真假难辨的广告案例,传授“高息诱惑要警惕”、“不明链接勿轻点”等识别口诀;针对社区老人多的特点,“防范养老诈骗”成为重点,工作人员结合近期高发案例,模拟诈骗话术,手把手教授“不转账、多核实”的防骗要诀;在“安全使用电子银行”体验区,青年员工耐心指导居民操作手机银行,讲解密码保护、转账确认等关键步骤;现场还设有“家庭财务规划咨询角”,为不同收入结构的家庭提供实用建议。
为提升参与感和趣味性,活动精心设计了多种互动形式。金融知识“幸运大转盘”前始终排着长队,居民通过答题赢取小礼品,在游戏中巩固所学;“风险等级对对碰”小游戏,让居民在匹配理财产品与风险标识的过程中理解风险适配原则;最受欢迎的当属“诈骗情景模拟剧场”,由银行员工扮演“骗子”与“受骗者”,生动还原诈骗过程,引发阵阵惊叹与热烈讨论。居民李大爷看完模拟后说:“演得太像了!以后接到这种‘孙子出事要钱’的电话,我一定先找孩子本人问清楚!”
西咸新支行表示,社区是金融服务的重要落脚点。此次活动以居民喜闻乐见的形式,力求让金融知识真正‘听得懂、记得住、用得上’,后续我们将继续深耕社区,让金融服务更有温度、更接地气。”