学礼仪 树形象——抚州市高新区行政审批局开展政务服务礼仪培训
为进一步规范政务服务礼仪,提升窗口人员职业素养和服务意识,7月7日,抚州高新区行政审批局组织开展政务服务礼仪培训,本次培训特邀注册高级礼仪讲师谢瑾进行授课,局机关全体干职工参加培训。
培训过程中,谢老师根据窗口工作的职业特点,从职业素养与服务认知、仪容仪表、工作装束、服务用语、正向沟通等多个方面进行讲解和示范,同时对站姿、坐姿、蹲姿等形体仪态逐一进行指导、现场演示和纠正。
培训结束后,参训学员们纷纷表示,这次学习受益匪浅,既能提升自身形象素养,向办事群众、企业展示政务服务新形象,又能提高工作服务质量,满足群众、企业办事体验感。