七月的暑气像一张密不透风的网，笼罩着山海关站的站台。7月17日，由西安铁路局广州车队旅游一组担当的山海关开往哈尔滨东的Y103次列车正在放行。熙攘的人潮中，车长赵倩雯用敏锐的目光观察着每一位旅客——这是她值乘的第7个暑运，经验告诉她，高温天里的车站就像个“隐形考场”，任何细微的异常都可能是危险的信号。
就在这时，队伍末尾一个身影引起了她的注意。一位五十多岁的阿姨，棕色条纹短袖已被汗水浸透，每挪一步都要停下来大口喘气，脸色白得像宣纸，嘴唇泛着不正常的青紫色。“不好。”赵倩雯心里咯噔一下，多年处理突发状况的直觉让她快步挤过人群。 “阿姨，您还好吗？”她轻声问道，“姑娘，我……我头晕得厉害，心里也发慌。”赵倩雯立刻扶住她的胳膊，“您这是中暑了，别硬撑。”她示意身旁的乘务员疏导周围旅客，“来，我带您去餐车躺会儿，那儿凉快。” 餐车里冷气开得足，她先让阿姨在餐车长凳上平卧，又找来干净的毛巾蘸了凉水，轻轻敷在阿姨的额头和脖颈处。“她从药箱里翻出藿香正气水，“这药有点冲，您捏着鼻子一口咽下去，马上就舒服些。”见阿姨皱着眉喝下，她又端来温水让阿姨润喉。片刻后，旅客不适症状明显缓解，赵倩雯车长仍不放心，进一步询问其食欲状况，随即安排餐车准备了清淡菜肴和软糯米饭。
这份超出预期的细致关怀，让阿姨感动不已。用餐时，她紧紧拉住赵倩雯车长的手，动情地说：“你比我闺女想得还周到，真是太暖心了，太感谢你了！”简单的话语，道出了对暑运中这份及时守护的深深认可。
这只是Y103次列车暑运途中的一个小片段，却像一粒投入湖面的石子，在旅客心头漾开温暖的涟漪。当列车载着满车厢的期待驶向远方，正是无数个像赵倩雯这样的“守护者”，用专业的应急处置和骨子里的善良，为每一段旅程筑起平安防线。他们的身影，如同暑运画卷里最动人的笔触，让奔波的旅途有了温度，让陌生的相遇充满善意。
通讯员:赵倩雯