为进一步提高依法行政水平,敦煌市人社局就工伤认定工作中出现的新情况,不断改进工作方法,创新工作机制,努力提高办案质量,维护了工伤职工的合法权益。
建立认定前调解机制。针对易产生信访、社会矛盾、未缴纳工伤保险的案件,充分听取用人单位、职工双方当事人的陈述,查清事实,坚持“以事实为依据,以法律为准绳”,以有效平衡职工和企业的利益为出发点,调解促和解方式结案,既避免了当事人诉累,又降低了行政成本,真正达到了“定纷止争,案结事了”的目的。
强化部门联动提升行政质效。针对工作中工伤认定容易引起诉讼、情形复杂、认定难度大的案件,充分听取法规部门、信访部门和法律顾问的意见建议,提升了行政确认处理质效。
加强事故调查,规范认定程序。在工伤认定过程中,严格按照工伤认定申请、受理、调查和审定程序,确保工伤认定程序规范合法。坚持每一个案件都深入事故现场进行详细调查取证,调查取证之前深入研究案情,确定调查重点,制定调查方案,事故调查做到忠于法律法规、坚持实事求是,杜绝“讲人情”“走关系”的发生,确保调查质量。
提高认定工作效率和质量。严格执行服务便民化、资料简略化、一次性告知等“放管服”要求。组织会商会,邀请资深律师及相关股室负责人,进行深入研究讨论进一步完善工亡及重大疑难工伤案件集体讨论和决策机制,提升工伤认定工作的科学性、规范性、精准性。
截至目前,敦煌市人社局共召开工伤小组会商会11次,不予受理2起,受理工伤88起,认定工伤66起,不予认定8起,正在办理14起。
(供稿人:冯志文 许晨)