最近，衡阳市民易小姐反映，2021年她为顺利通过考试在衡阳中公教育，花费2.6万多元在中公教育报名参加包边培训协议班，合同约定若未能通过笔试，中公教育将退费2.6万元。然而，当易小姐真的未通过考试申请退费时，却被告知一年只能退500元，这笔费用竟需要52年才能退完。
易小姐表示：“等我拿到这2.6万，我都九十多岁了，能不能活到那时候还不知道，难道收债的任务还要留给下一代。我觉得很搞笑。”
培训机构“不过退费”的模式很普遍，但也具有很大的风险，且不可持续。在初期，这一模式会促进机构快速发展，而随着规模扩张，退费率越来越高，资金的缺口就会越来越大。这种退费政策的问题在于退费周期过长，可能导致机构资金链断裂，同时也给消费者带来了极大的不便。以2025年国考为例，计划招录3.97万人，报名人数341万人。从理论上讲，这341万考生，都是公考培训客户，如果他们选择公考培训，平均学费1万元，就是341亿，可是，假如“不过全额退费”，最终真实收入只有3.97亿元。于是出现的经营情况是，号称营收规模巨大，可大部分退费，还承担员工的薪酬、房屋租金，必然结果难以为继，这种情况下，机构可能难以维持运营，导致大量退费纠纷。
对此，每个选择公考培训的消费者就必须谨慎对待“退费承诺”，必须在签协议时，就必须明确退费期限。否则，机构就会无限延长退费周期。而即便约定了退费期限，也可能由于机构面临大量退费而无钱可退，依旧会存在“退费难”。这就要从源头抓起，一方面，规范机构收费、退费管理，另一方面，告别“不过退费”营销模式，要以培训质量吸引学员。
2021年发布的《教育部办公厅关于加强社会成人教育培训管理的通知》要求，督促社会成人教育培训机构依法建立财务、会计、资产管理和第三方审计制度，规范收费和退费行为。随后各地都制定了相关措施，加强对社会成人教育培训管理。
如湖南省人力资源和社会保障厅 湖南省民政厅湖南省市场监督管理局关于印发《湖南省民办职业培训机构管理办法》的通知规定，培训机构应当与学员签订培训协议，明确双方权利义务，明确培训项目、培训课程、培训层次、培训形式、培训时间、取得证书、收费项目、收费标准及退费规定等内容。并要求培训机构存续期间，所有资产由培训机构依
法管理和使用，任何组织和个人不得侵占。
但从现实看，有关收费管理的规定并没有得到严格落实。而就是得到落实，采取“不过退费”营销模式的机构也没有那么多钱来退费，只有吸纳新收费来还旧账，随后退费越积越多。
当前，我国面向成人的招考（公考、考研）、考证（教师资格证、律师证）、考级（四六级等）培训，都存在这一模式，有的还进一步配套“培训贷”，与金融机构合作，向无法支付培训费的学员提供贷款服务（机构承担利息）。这让培训规模快速增大，但是，由于退费比例高，机构不但要退费，还要支付贷款利息，而没有上岸的学员，拿不回退费，还背上贷款。这一培训模式，严重误导成人职业培训发展。成人（职业）培训机构、行业要稳健发展，就不能再追求培训规模，而必须重视培训质量，并以这样的经营思路引导消费者理性选择。
监管部门加强对社会成人教育培训管理，对收费管理的规定不严格落实，解决群众“退费难”问题；对“隐形变异培训”“收费不规范”“违规广告”等问题，各地监管部门请依法依规进行严肃查处，给予责令整改或关停处理 。