为进一步保障老年金融消费者合法权益，提升辖区老年群众反诈防骗意识，近日，农行淄博岭子支行组织宣传小队走进岭子镇乡村社区，开展面向老年人的金融消费者权益保护主题宣传活动。
支行坚持厅堂阵地与外拓宣讲双向发力。营业网点开辟老年宣教专区，摆放养老诈骗防范宣传折页，LED屏幕滚动播放警示标语，大堂人员在客户等候间隙主动开展“多提醒一句”风险提示，针对大额转账、调高非柜面限额的老年客户重点问询资金用途，耐心讲解冒充养老项目、保健品投资、虚假补贴等骗局套路。
外拓过程中，工作人员深入周边村庄，用通俗易懂的方言案例，向老年人讲解“保本高息”养老理财陷阱，提醒老人不随意透露银行卡密码、验证码，不要出租出借银行卡。同时普及存款保险、手机银行安全使用、正规维权投诉渠道等知识，引导老年朋友遇到可疑情况第一时间联系家人或银行网点咨询。
下一步，农行淄博岭子支行将常态化开展适老化消保宣教，持续做实老年客户金融服务，用实际行动守护好老年群众的“养老钱”。