为更好适配老年客户金融服务需求，持续优化老年群体服务体验，农行寨里支行多措并举完善适老化服务，用心打造老年友好型金融网点。
网点专门设置老年便民服务窗口，优先办理老年客户业务，配备老花镜、放大镜、急救药品、饮水设备等便民物资，营造温馨舒适的办事环境。面对不会使用智能设备的老年人，工作人员全程一对一协助操作，耐心讲解手机银行使用、线上缴费等功能，放慢语速、反复演示，消除老年人“数字鸿沟”。办理社保卡激活、存取款、转账等业务时，工作人员主动做好风险提示，仔细核对业务信息，保障老年客户资金安全。对于行动不便的特殊老年客户，网点按照流程提供上门服务，打通便民服务最后一环。
未来，农行寨里支行将持续深耕适老金融服务，不断优化服务细节，用有温度、有力度的金融服务，守护银发群体幸福晚年。