金融消费者权益保护工作重在日常、贵在坚持。农行淄博杜坡山开发区支行坚持常态化推进消保教育宣传，多维度守护辖区群众金融消费权益。
支行构建“厅堂为主、外拓为辅”的宣传模式，一方面依托营业网点，抓住客户等候、业务办理契机开展常态化微课堂；另一方面组建宣传小组，深入社区、集市、商户开展线下科普。宣传内容覆盖反诈防骗、征信保护、存款保险、个人信息保护、理性投资等多个重点领域，针对老人、商户等重点群体开展差异化宣教。
支行把消保要求嵌入业务全流程，在业务办理中落实充分告知义务，畅通客户维权通道，不断强化员工消保业务培训。下一步，支行将继续履行金融机构社会责任，持续丰富宣传形式，扩大宣传覆盖面，切实提升群众金融素养，共建安全健康的金融消费环境。
中国农业银行淄博杜坡山开发区支行