“非常感谢孝昌烟草党员志愿服务队的帮助,让我们悟乡合作社能够为更多人所熟知,让小悟乡的农特产品走出大山,走进千家万户。”孝昌县小悟乡悟乡合作社负责人王华勇眼睛里闪烁着光,话语里满是感激。
湖北悟乡村农业服务专业合作社位于孝昌县小悟乡,是集茶叶种植、油料作物生产、农产品开发、生态养殖、农旅开发、农业生产托管等六位于一体的联合社。2023年4月,联合社的对外窗口——孝昌县悟乡村农产品超市连锁中心申请办理了卷烟零售许可证,成为一名特殊的卷烟零售户。
定制帮扶,为零售户提供贴心服务
2023年下半年,孝昌烟草全面开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,对辖区零售户走访调研,收集零售户的需求和面临问题,形成问题清单。通过对收集问题的汇总分析,工作人员将悟乡村农产品超市确定为重点帮扶对象。党员服务队主动作为,积极联系悟乡村农产品超市负责人王华勇,为其制定一对一帮扶服务措施,通过“三助力”帮助悟乡合作社提振信心、走出困境。
助力提质升级,建设农网现代终端
营销人员通过线上线下多条途径“一对一”帮助王华勇制定主题突出、形象鲜明的终端改造方案,协助其优化陈列布局,靓化店内外环境,营造视觉冲击力,提升店铺整体形象。同时,营销工作人员帮助王华勇用上了云POS系统,协助其开展店铺盈利情况分析,找准盈利增长点,不断提高盈利水平,实现经营质效稳步提升。
助力功能拓展,建成寄递物流点
在共同缔造的基础上,孝昌烟草积极配合小悟乡政府、邮政等部门,共同深入调研,充分发挥村级站点驿点功能,帮助王华勇建成寄递物流点,实现寄递物流点扎根农村、服务农村。同时,工作人员依托农村寄递物流体系建设,整合各类资源,帮助王华勇增加乡村振兴特色农产品推广等功能,助力地方农特产品产销对接、农商互联,将农网现代终端建设成便民、惠民、服务为一体的综合服务体。
助力直播带货,带动农特产品出山进城
党员服务队积极与多方沟通协作,先后两次协助王华勇开启直播带货活动,通过线上开设抖音店铺、多多店铺、供销平台等,链接直播采摘莲蓬、捡拾土鸡蛋等各类涉农活动,吸引顾客在店铺或小黄车购买自己喜爱的农产品,全面推广黄桃、莲蓬、珍珠菜、小悟板栗等小悟乡特色农产品。同时,党员服务队以诚信互助小组为宣传平台,帮助王华勇做好农特产品在全县的推广,让传统美食更为人所知。
成果显现,乡村振兴之路越走越宽
目前,悟乡村农产品超市连锁中心的店铺形象得以改善,农特产品的销售也初具规模,成为了远近闻名的明星小店。伴随着经营规模的扩大,小悟乡的土特产太子米、山茶油、山野菜、生鲜果等也首次走出大山,送往千家万户。
“早在2017年,我就在万冲村开展驻村帮扶工作。如今作为党员服务队的一员,再次看到我的帮扶工作取得成效,由衷感到高兴!”党员服务队队员王俊杰感慨道。
让客户更满意,我们在行动,孝昌烟草将一如既往地做深做实零售户帮扶工作,运用“共同缔造”理念帮助更多零售户走出困境,迎向新的发展,持续壮大农村特色产业,拓宽乡村振兴致富路。