为进一步做好社会面矛盾纠纷排查化解工作，维护辖区社会稳定，奎屯市公安局北京路街道派出所立足本职，以“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”为总目标，牢固树立忧患意识，坚持底线思维，切实把矛盾纠纷解决在萌芽，化解在基层，全力打造和谐、平安的社会环境。
一、优化排查方式，确保矛盾见底
一是借助有力契机，详细摸排登记。牢固树立“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，紧盯重点区域、人群、类型等要素，坚持矛盾纠纷全面摸排、全量化解，深入辖区开展“拉网式”“全覆盖”“滚动式”排查，及时收集各类苗头隐患，登记造册，做到无死角、无遗漏。二是有的放矢排查，明确对症下药。对排查出的纠纷采取重点关注，做到早发现，早查找到根源，早制定解决方案。在处置各类矛盾纠纷的过程中，要做到有耐心、有诚心、有决心，尊重群众的意愿，不强迫、不逼迫，耐心细致地做工作，文明礼貌地与群众沟通，用诚心赢民心。
二、优化化解方法，确保提质有效
一是注重源头。按照“预警在先，就地化解”的工作要求，初始阶段认真、及时、妥善地开展现场化解，在矛盾纠纷的源头处、起始时化解，防止其扩大及恶化，有效避免将“小纠纷、小矛盾”拖至“大问题、大隐患”。二是注重语言。以懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧为目标，大力开展民警座谈、案例分析、经验交流，培养民警提高疏导群众对立情绪的能力和水平，做到早发现、早处置、早稳控，确保“动态有人注意、情况有人收集、问题有人报告、困难有人解决”。
三、优化宣传，确保化解到位
一是上门宣传，法律法规送到位。结合日常检查、巡逻防控、宣传等基础警务工作，组织警力深入辖区用工单位、工地等场所广泛宣传《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国劳动法》《信访工作条例》等法律法规，提高群众知法、懂法、守法意识，引导群众运用法律武器解决各类劳资矛盾纠纷，通过合法途径表达自己的利益诉求，依法维护自身的合法权益，从根源上减少矛盾纠纷的激化。二是加大宣传教育力度。把法律宣传作为公安工作的重要内容，充分利用五微警务室、警民座谈会、群众上下班等人员密集时段，通过发放宣传资料、LED 屏滚动、入户走访等多种形式，将法律知识送到群众家中，树立公安机关良好的形象，教育各族人民群众通过合法途径表达利益诉求，并深入群众，多种形式开展全方位、多层次、立足实效的法治教育，义务进行法律咨询和治安防范宣传，向辖区群众讲解法律知识，安全防范常识。
下一步，北京路街道派出所将始终坚持源头治理、群防群治，切实提升矛盾纠纷化解水平，确保将矛盾纠纷化解在基层，把风险隐患消除在萌芽，切实维护好人民群众合法合理诉求和切身利益，高效化解矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定。