作为扎根辖区的金融主力军，农行淄博洪山支行始终坚持以客户为中心，聚焦小微企业、乡村振兴、存款保险、电子支付安全及适老服务五大领域，不断延伸服务触角，创新服务模式，用实际行动绘就为民服务的“同心圆”。
助力乡村振兴，普惠金融到田间。网点组建“乡村振兴服务先锋队”，主动对接辖区种养殖大户、家庭农场及农民专业合作社。针对秋收秋种资金需求急、周转快的特点，工作人员上门推荐“惠农e贷”等线上信贷产品，实现“数据多跑路，农户少跑腿”。同时，服务队还向农户普及防范非法集资、识别虚假农业补贴诈骗等知识，确保金融活水精准滴灌的同时，守护好农民的辛苦钱。
防范非法集资，守住钱袋子。网点在社区、公园等人流密集区域设立宣传点，通过展板展示、案例讲解等方式，向居民揭示以“养老服务”“虚拟货币”“消费返利”为名的非法集资套路。工作人员反复提醒群众，高收益必然伴随高风险，切勿轻信“保本高息”的承诺，选择正规金融机构进行投资理财。
存款保险宣传，守护百姓存款安全。网点以“存款保险，保护您珍贵的存款”为主题，在网点内外广泛开展宣传。让群众明白存款保险制度是国家金融安全网的重要组成部分，增强了公众对银行体系的信心。
电子支付安全宣传，便捷与安全同行。针对移动支付日益普及的趋势，网点开展“电子支付安全”专项宣传。工作人员向客户演示如何设置复杂支付密码、开启交易提醒、识别钓鱼网站等安全操作，并提醒大家不要随意扫描来历不明的二维码，不向陌生人透露短信验证码，确保在享受便捷支付的同时保障资金安全。
适老服务再升级，暖心陪伴夕阳红。网点持续优化适老服务，不仅保留了传统柜台服务，还专门为老年客户印制了大字版业务指南。大堂经理会主动协助老年人使用智能柜员机，并定期举办“智能手机小课堂”，教老人使用微信支付、扫码挂号等常用功能。对于独居、行动不便的老人，网点提供上门办理密码重置、社保卡激活等暖心服务，让老年群体在数字化浪潮中感受到农行的温度。
下阶段，农行淄博洪山支行将继续深耕本土，不断丰富普惠金融服务内涵，把更便捷、更安全、更温暖的金融服务送到千家万户。