抚州高新区:政务服务礼仪操培训班开课啦!
为进一步规范政务礼仪行为,树立良好的窗口服务形象,9-12月,抚州高新区投资促进局(行政审批局)采取分批次轮训的形式,于每周四下班后组织开展政务服务礼仪操培训班。
本次培训班结合政务服务工作特点,重点围绕仪容仪表、坐姿站姿、服务用语等内容展开训练,通过“视频学习+现场演示+分组演练+个人展示”相结合的方式,进一步规范服务动作与服务语言。培训过程中,参训学员们精神饱满,对每一个动作都认真领会、反复练习,展现出整洁的仪表、得体的仪态。
通过此次培训,学员们进一步认识到了窗口形象的重要性,纷纷表示要将政务礼仪规范融入到日常工作实践中。今后,抚州高新区投资促进局(行政审批局)将着力加强窗口人员礼仪培训工作,不断提升服务水平和服务质量,持续擦亮“高新事·高兴办·高效办”营商环境服务品牌。 (徐嘉奕)