近年来,应城市烟草专卖局(营销部)坚守“固根基、扬清风”之宗旨,始终把清廉建设视为发展的基石,坚持线上与线下监管并行、内部与外部监督并重、日常与专项监察并举,打好清廉建设“组合拳”;通过完善制度机制、深化廉政教育、强化监督检查,密织护廉监督“防护网”。
一、“内部+外部”廉动拳,确保全面覆盖。
“我郑重承诺,将始终坚守监督员的职责和使命,为应城市局(营销部)的清廉建设贡献自己的力量……”应城市局(营销部)综合办安全员杨卿作为群众监督员代表进行庄严宣誓。
杨卿作为群众监督员代表宣誓
“我将充分发挥外部监督的独特作用,积极反映群众的声音,对烟草人员的工作作风、服务态度、执法规范等进行监督评价……”此刻,零售户吴老板拥有了双重身份,既是经验丰富的“知音店长”,也是外部监督员。
为持续打通清廉部所队监督“神经末梢”,应城市局(营销部)探索运用内部群众监督员和外部零售户监督员“二合一”的监督模式,对内从专卖、营销、物流、综合等四条线聘任7名群众监督员,对外从“知音店长”“诚信互助小组组长”零售户中聘请2名客户监督员,邀请其对小微权力运行、公示公开、业务流程等情况开展监督,对监督发现及群众反映的热点难点问题,及时分类处置,推进有效解决,把监督做到群众“心坎”上。截至目前,收集廉情信息5条,提出监督建议23条。
二、“线上+线下”廉点拳,实现靶向定位。
一位办事群众在“互联网+”码上监督平台上留下了一条举报信息,反映某零售户周边存在无烟草许可证售烟现象。这条信息很快就被应城市局(营销部)专卖部门注意到了。他们立即进行调查核实,查明黄滩镇个体工商户凡某无烟草专卖零售许可证擅自经营卷烟。执法人员遂依法对当事人凡某作出责令停止经营烟草制品零售业务并处罚款的行政处罚。事后,他们还通过平台向办事群众反馈了调查处理结果,赢得了群众的赞誉。
码上监督平台
申请流程顺不顺、办事效率高不高、人员清廉不清廉、工作服务实不实,办事群众最有发言权。应烟市局畅通投诉渠道,运用廉点成网的路径,在基层部所队装置党风廉政建设意见箱、张贴内部举报电话,创新推出“互联网+”码上监督平台,充分接受广大办事群众对客户经理、专卖人员的工作作风、服务态度、执法规范等进行监督评价。加强投诉渠道宣传,提高投诉渠道知晓率,积极推进“廉情监督研判室”建设,加大对廉情线索分层分类分级处置力度,实现反馈实时化、问题聚类化、处置智能化,做实基层监督“最后一公里”,提高监督工作的精准性和实效性。
三、“日常+专项”廉通拳,推动常治长效。
“家庭是廉洁的摇篮、反腐的第一道防线。在爱人身边,要把好廉洁门,做好监督员,常念廉洁经”。应城市局(营销部)党组书记王绍文开展廉政家访时,对党员干部家属语重心长地说。
开展廉政家访
“根据市局许可证全生命周期监管审计调查结果,综合全市满意度调查和投诉举报相关数据分析,当前零售许可证的后续监管亟待进一步提升,特成立专项督查工作专班……”应城市局(营销部)分管专卖副局长在协调会议上做出工作安排。
在日常监管方面,应城市局(营销部)紧密围绕关键时间节点、新提拔干部、重点岗位以及“八小时内外”等多个方面开展工作。通过加强纪法、党性、警示等三项教育,不断提升党员干部的廉洁自律意识。同时,局(营销部)还注重做好苗头性提醒工作,对可能出现的廉政风险进行及时预警和提醒,防止小问题演变成大问题。
在专项督查方面,应城市局(营销部)针对关注度高、投诉举报多、违规行为频发等重点领域进行了深入摸排,成立了由纪检组牵头的专项督查工作专班,并引入了“行业专家+业务骨干”的摸排机制,使得专项督查工作更加精准、高效。通过实地访问、现场问询、集中研讨等方式,工作专班深入了解了相关领域的实际情况,发现了一批潜在问题并提出了切实可行的整改措施。
清廉建设是一项长期而艰巨的任务,需要持之以恒、久久为功。应城市局(营销部)通过打好清廉“组合拳”、密织监督“防护网”,不断探索和创新监督方式和手段,让清廉建设在烟草行业落地生根、开花结果。2024年3月,应城市局(营销部)稽查大队被评为全省第一批“清廉站部所队”创建优秀单元。未来,应城市局(营销部)将继续坚守清廉底线,以更加坚定的决心和更加有力的措施,推动清廉建设工作再上新台阶。(马沙)