咸丰县局:优服务,情暖烟农心

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金秋收获,满目金黄,种烟农户笑开颜。湖北省恩施土家族苗族自治州正值烟叶收购旺季,一车车烤成金黄的烟叶进入各烟叶生产收购站,片片归仓的同时鼓起了烟农的“钱袋子”。

土里“刨金”收益如何?烟农售烟是否省力省心?烟叶收获累累硕果的背后,是恩施烟区优质高效服务的有力保障。

——精准预约,分级收购“一条龙”服务。

上午8点,接到通知电话,嘴里哼着欢快小调的李杰开着货车,满载着捆好的“金叶子”向咸丰县局(营销部)清坪烟叶生产收购站开去。

“送售烟叶精准预约,先按种烟面积随机分组,分级前我代表小组去合作社抽签决定顺序,再组内抽签,我是我们组的第三户。”李杰是清坪镇清水塘村的烟农,货车到达,他麻利地卸车,卸下的烟包随即被现场的工作人员运往分级场地。

“省心!”李杰把最后一包烟叶卸下,“砰”地关上车门,远观自己的“金叶子”迅速在分级台铺开,然后去青去杂、分级归堆、核检打包、预检封签,不禁对上前询问情况的清坪烟叶生产收购站站长张天全竖起了大拇指,“烤烟现场有技术指导,烤后烟叶初分、分类打捆后就等通知交售,到场就分,既方便又快捷。”

相比传统收购,咸丰县局全面采用专分散收。优化专分散收场所布局,推行流水线收购,加快站外专分场所合理整合,持续完善专分设备配置,规范专分工位设置,落实工位管理,严格按照专分散收的流程操作,实行对样分级、对样收购,严控专业化分级人员的日工作量,在提高分级效率和效果上下功夫,确保专业化分级的纯度和等级符合度。

精准预约,分级收购“一条龙”,咸丰烟区单线日均收购效率比传统模式普遍高出约40%,稳居全省前列。“模式够科学,流程够规范,服务够贴心,才能让烟农更省心。” 张天全说。

——廉洁收购,公平、公正、公开换烟农放心、安心、舒心。

下午3点,清坪镇苏家坪村烟农雷洪应在过磅区接过收购发票,经过走廊公示栏前驻足。公示栏张贴了收购流程图、收购纪律、烟农交售信息以及全市系统干部职工和特定关系人从事烟叶种植有关情况。

“现在前面烟农卖的什么价,哪个村干部种了烟,我们都知道,感觉烟草公司是把我们当自己人,为我们考虑很多。”雷洪应感受到了尊重,种烟于他而言,是一份体面的事业。

在公示栏旁,墙上张贴着《廉洁收购监督告知书》,烟农可通过扫描二维码将自己在收购时遇到的问题反映给相关部门。“今年的收购,我非常满意!”雷洪应说到,把支付凭证折起放入钱包,和现场工作人员挥手道别。

廉洁收购,既保障企业利益不受损失,又让售烟农户放心、舒心,各烟站以廉洁建设为落脚点,把廉洁清风吹进群众心间,持续做细做实烟农服务,不断拓宽“两个至上”的“幸福半径”。“烟农把生计重任交给我们,我们要对得起烟农的信任。”张天全说。(史瑞南)


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