信访工作是倾听民意、了解民情的重要窗口。熊村镇纪委立足监督主责主业，坚持信访化解与查办案件一体联动，紧盯信访积案化解，通过全程精准监督、压实各方履职责任，联动多部门力量攻坚，推动群众合理诉求得到实质性解决。
聚焦民生领域信访工作的重点群体、突出问题和关键环节，熊村镇纪委靶向破解群众急难愁盼问题，切实保障群众合法权益。针对久拖未决的信访积案，镇纪委逐一梳理研判，建立台账、明确时限、责任到人，既查信访背后是否存在干部作风和履职问题，也督促相关职能部门和村“两委”把群众诉求放在心上、把化解责任扛在肩上。对推诿扯皮、敷衍应付的，及时约谈提醒；对涉及违纪违法的，严肃查办问责，做到件件有着落、事事有回音。
在化解过程中，熊村镇纪委注重联动多部门力量协同攻坚，针对涉及多个部门的复杂信访事项，主动搭建沟通平台，召集相关单位联合会商、现场办公，打通堵点卡点，推动问题从“多头跑”变为“一起办”。同时，镇纪委工作人员主动下沉一线，面对面倾听群众诉求，耐心讲解政策法规，既解“事结”又解“心结”，让群众感受到监督就在身边、诉求有人管、问题能解决。
“信访化解不能一转了之，必须盯到底、改到位。”熊村镇纪委相关负责人表示，下一步将持续深化信访化解与查办案件联动机制，以有力监督推动信访积案清仓见底，切实维护群众合法权益，让信访工作真正成为联系群众的“连心桥”。
（黎川县熊村镇 徐一兆）