近日,京东服饰再次登陆国际时尚舞台,携手众多知名品牌登上伦敦时装周。此次京东服饰带领以非遗苗绣传承品牌古阿新为代表的中国原创设计品牌及设计师一同亮相,向世界展示中国传统服饰文化,让中国原创服饰的时尚魅力在国际舞台绽放。近几年,中国原创的魅力体现在衣食住行的方方面面,民族自信的不断提升让中国原创的力量在世界范围内的各行各业都逐渐提升了话语权,家居行业也不例外。以地板行业为例,进口地板曾经一度被国人视为比国产地板更为高级的地板,其价格更是碾压式的存在。但随着国内品牌的不断升维,无论是在产品设计、工艺技术还是服务保障方面,都实现了巨大突破。国产地板不仅赢得了国人的喜爱,也逐渐走向国际舞台,绽放中国原创的魅力。
中国原创品类 重塑世界地板格局
1995年被称为中国地板行业的元年,从这一年开始,中国地板行业迈入非凡发展的30年。尤其到中期实木地板、复合地板、强化地板“三驾马车”的并驾齐驱,让中国成为了名副其实的“地板大国”,但因其原创度低、无大品牌,远未达到“地板强国”的程度。当时,实木地板虽然拥有高环保性,但其湿胀干缩的特性难以实现稳定应用于地暖及其他复杂的环境;而复合地板因在加工时使用胶黏剂粘合,带来一定环保隐忧,因此国内始终没有一款产品可以满足人们日益提升的舒适家居的需求。而此时的进口地板蔚然成风,凭借相对稳定和环保的功能表现获得市场的欢迎。直到2002年,中国地板品牌天格,整合了虎口榫锁扣、六面全防涂饰、静音消声等多项专利技术,成功发明地暖实木地板这一全新原创品类,一举解决了行业困局,让国产实木地板成为可以与进口地板一较高下的产品。
作为当时行业唯一一家专注地暖实木地板的中国企业,天格将所有力量倾注其上持续至今。在这几十年的时间里,天格推出《地采暖用实木地板系统解决方案》、发明近100项行业与国际专利、领衔制订《地采暖用实木地板技术要求》国家标准等。2010年,天格地暖实木地板成为世博会远大馆选用的地材,这一高端地材首次面向国际舞台便得到了高度认可。2011年,天格更是凭借着专利技术赢得了美国对中国木地板行业发起的“双反”调查,同样,在加拿大反倾销调查中,天格也大获全胜,以实力赢得了世界的尊重。2019年,上海国际地面材料及铺装技术展览会地材展更是首度开辟“地暖实木地板专馆”,众多国外品牌也相继推出地暖实木地板,并参与此次展览。经过市场的多方验证得出,地暖实木地板成为真正意义上可以全环境、多区域使用的高端地材,并开始成为人们家居地面材料的首选,与此同时进口地板的光环也逐渐褪去。
原创工艺技术 提升实木地板魅力
因品类特殊性,所以相较于复合地板而言,实木地板在工艺上的创新更为困难,因而想要打造出契合新一代消费群体的高颜值地板,成为了各实木地板品牌需要克服的瓶颈。这也是为什么在很长一段时间里,即使国产实木地板的环保度、舒适度各方面体验远超于进口复合地板,但始终因为花色老旧、款式单一而不被消费者所选择,幸运的是,仍有优秀的国产品牌始终在努力。以天格为例,在发明了地暖实木地板这一原创品类后,更是围绕着这一品类,在技术升级、工业设计等各方面持续创新,为消费者带来更多地面解决方案的可能性。
2023天格地板全新自由拼产品-春江
2024年天格地板全民新品季发布会
在铺装方式上,天格陆续推出了人字拼、欧标系列产品,更在2022年创新了家族化产品,让消费者获得了更多灵动个性的地面体验。在颜值设计上,天格持续推出兼顾视觉舒适度与高级质感的产品,丰富潮流的花色满足多种家居风格。值得一提的是,天格的高颜值产品受到了一众海内外设计师群体的欢迎,在知名家装节目《梦想改造家》中就有非常多设计师选用,有着“神之手”之称的本间贵史老师更是对天格产品青睐有加。在崇尚“美观好看”的小红书平台,也可以看到家居博主、时尚达人对天格产品的颜值认可。据悉,在刚过去的国庆期间,天格就发布了11款高颜值全民新品,且将在今年参加广州设计周。打破固有认知、引领潮流趋势,天格以原创工艺让实木之美得以极致发挥,推动中国实木地板走向世界舞台。
高端服务价值 展现中国品牌担当
在地板界一向有“三分地板、七分安装”的说法,这也说明地板安装服务的重要性并不亚于产品本身。但是事实是,在很长一段时间里,整个地板行业并没有重视地板的安装服务。尤其是进口地板品牌多实行代理制,没有品牌方背书,几个品牌共用安装人员等情况比比皆是。大部分地板安装人员很少经过专业的培训与考核,没有标准的安装规范与监管验收流程,对于这一长期使用的产品,也没有完善的售后保障。因此,由于安装服务的不专业和售后体系的不完善带来地板使用翻车的案例,在各大社交媒体平台上屡见不鲜。
天格地板系统化安装培训
高标准安装现场
而作为地暖实木地板这一高端品类的发明者,天格深知想要给用户带来优质的体验,专业的安装服务与完善的售后保障缺一不可。专业的安装服务依赖于专业的安装团队、标准的安装流程和严格的督导环节。因此在2014年,天格就全面启动“匠心服务体系”,并随后成立“匠心学院”,正式开启专业安装团队的批量化培养。2019年天格对服务模式进行了全新升级,打造了行业首创的安装服务站。2021年,在服务站规模不断扩大、服务更加专业、流程更加完善的基础上,天格开始正式推行“总部负责安装”的模式。这一中国原创服务模式可以提供专业的安装人员、标准化的操作流程和全程督导的监管,极大保证了地板的安装效果。即使地板在后期使用过程中出现问题,用户也可以直接联系总部解决。不仅如此,天格还提出了行业天花板级别的《五大承诺》,3年保修、25年质保等政策真正免去了用户的后顾之忧。这一套“以用户为中心”高端服务价值的打造,体现了以天格地板为代表的中国品牌的担当。
从原创品类、原创工艺到原创服务,以天格为代表的地板品牌深度洞察用户需求并将用户需求以高标准成果实现,让世界看到中国品牌在家居行业的独特风采。未来在全球化的浪潮下,我们期待越来越多民族品牌坚守原创自信,展现中国特色,让它们走出国门,成为具有国际影响力的中国力量。