10月31日,虞女士在高新区政务服务大厅办理不动产转移登记业务时表示,其丈夫因病导致行动不便,无法到达现场签字,不动产综窗的工作人员了解到该特殊情况后,立即启动“上门服务”程序。在与领导报备后,遂即前往虞女士家中,按照程序进行签字确认,帮助其办理完成相关手续。
“上门服务”这一举措,实实在在为行动不便的特殊群体解决了困难,虞女士及其家人对工作人员的耐心指导和热心帮助表示感谢。
一直以来,抚州高新区投资促进局(行政审批局)始终坚持以群众“办事更便利,服务更便捷”为目标,根据不同服务对象需求,持续推行“上门服务”“预约服务”“延时服务”“帮代办服务”等系列特色举措,切实为特殊群体带来“服务零距离”的办事体验。今年以来,累计为办事群众提供上门服务9次。 (饶璨)