在当前数字化、网络化金融服务深度融入社会生活的背景下，电信网络诈骗犯罪活动呈现出手段多样化、作案跨境化、脚本精准化的特点，严重威胁人民群众的财产安全与金融秩序的稳定。作为国有大型商业银行，中国农业银行始终秉持金融为民的初心，将保障客户资金安全置于首要位置，持续构筑全方位、立体化的资金安全防护体系。近日，农行寿光新兴支行员工以高度的责任感和专业的风险识别能力，成功拦截一起伪装成跨国婚恋的诈骗案件，有效为客户避免了8万元的经济损失。
在中国农业银行寿光新兴支行，客户经理奚洪一在接待一位办理跨境汇款业务的客户时，发现其情绪急切，且汇款用途表述存在疑点。凭借职业敏感和日常反诈培训所积累的经验，奚洪一经理进行了更深入的沟通与核实。经了解，该客户声称需向境外账户汇款8万元，作为其“外国友人”儿子的学费，而此笔汇款的背景涉及一段未经证实的网络跨国婚恋关系。这一情况立即触发了农行预设的风险预警机制。
通过分析，此案符合典型的“杀猪盘”式情感投资诈骗特征。诈骗分子往往利用网络社交平台，伪装身份，通过建立亲密关系获取信任，继而编造各种紧急事由，如家庭变故、生意困难、子女教育等，诱骗受害人进行大额资金转账。此类骗局周期长、隐蔽性强，对受害群众的情感与财产造成双重打击。客服经理奚洪一结合掌握的最新诈骗案例特征，向客户进行了详尽的风险提示与剖析，明确指出其中存在的诸多不合逻辑之处与巨大风险。经过耐心、细致的解释与劝导，客户最终认识到骗局本质，中止了汇款操作，成功保全了个人财产。
此次诈骗的成功拦截，是中国农业银行长期以来坚持“人防+技防”相结合、筑牢反诈防线的具体体现。一方面，寿光农行持续加强全体员工的风险意识教育与识别能力培训，确保一线员工能够时刻保持警惕，严格执行转账业务“多问一句”的核查机制。另一方面，依托先进的智能风控系统，对可疑交易进行实时监测、预警和干预，构建了贯穿业务前中后台的金融安全“防火墙”。全行上下协同联动，致力于将每一个营业网点打造成为保护客户资金安全的坚实堡垒。
维护金融安全，责任重于泰山。中国农业银行寿光市支行将继续坚守使命担当，不断强化风险管理能力，提升金融服务的安全性与人民性。我们愿与社会各界一道，持续深化反诈宣传教育，挤压犯罪活动空间，共同守护好人民群众的血汗钱、养老钱、保命钱，为构建更加和谐、稳定的金融生态环境贡献农行力量。
