"医保进万家”暖民心,打通服务"最后一公里”

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为进一步推动医保政策深入人心,让广大群众“零距离”了解医保、参与医保、受益医保,宜黄县南源乡人大流动联络站以群众需求为导向,主动靠前服务,积极开展“医保进万家”宣传活动,全力打通医保服务“最后一公里”,用实际行动诠释着为民服务的初心。

代表带头,化身政策“宣传员”。活动开展过程中,南源乡人大代表主动亮身份、作表率,积极化身医保政策“宣传员”。他们深入南源村、黄家地村等村组,走街串巷,与村民们面对面交流。考虑到南源乡在宜黄居住人口较多的情况,人大代表们走进老鸭巢,进一步延伸宣传触角,确保医保政策宣传无死角。

“线上+线下”,拓宽宣传新渠道。为了让医保政策更广泛地传播,南源乡人大采取“线上+线下”相结合的方式进行宣传。线上,充分利用村民微信群、朋友圈,定期推送医保参保好处、缴费标准、报销流程等重要信息,让村民们足不出户就能了解医保政策动态。线下,向村民发放宣传单,以通俗易懂的语言向群众讲解医保知识,面对面为群众答疑解惑,有效消除了群众的疑虑,大大提高了医保政策的知晓率。

上门帮办,贴心服务暖人心。为方便群众尤其是老年人参保缴费,组织人大代表开展“上门帮办代缴”服务。他们将办公地点“搬”到村民家门口,甚至“搬”到行动不便群众的炕头边。耐心地帮助村民办理参保缴费手续,手把手教他们如何使用电子缴费方式。这种“零距离”的贴心服务,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿,切实打通了医保服务的“最后一公里”,用实际行动践行了全心全意为人民服务的根本宗旨。

民生无小事,枝叶总关情。南源乡人大通过“医保进万家”活动,不仅让医保政策深入人心,更用“看得见、摸得着”的服务,让群众感受到政策的温度与民生的厚度。下一步,南源乡人大在将持续优化医保服务举措,不断细化宣传方式、延伸服务触角,让医保“安全网”越织越密,让民生“幸福感”越来越足,切实守护好每一位群众的健康福祉。(宜黄县南源乡人民政府   余萍、王志英)

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