今年以来,国网将乐县供电公司纪委紧盯群众身边不正之风和腐败问题,密切关注人民群众阶段性用电需求,深入开展专项监督。近日,随着气温持续走低,冬季供暖供电保障工作进入关键时期,国网将乐县供电公司纪委将监督探头前移,既紧盯内部责任落实和设备运维,更主动走进社区、走进村庄、走进群众家中,实地了解供暖期电力供应“最后一米”的真实情况,以有温度的铁纪监督守护民生温暖。
一是一线走访,在群众身边发现问题。国网将乐县供电公司转变工作方式,变“被动接访”为“主动走访”,成立了由公司纪委负责人带队的专项走访组,随机选取部分老旧小区、城乡结合部,特别针对老年人、困难家庭等群体进行重点走访17次。通过面对面交流,纪委工作人员直观掌握了供电服务质量、故障抢修效率以及基层员工工作作风的第一手资料。
二是精准监督,推动问题高效解决。走访的初衷是发现问题、解决问题。对于群众反映的个别台区在用电高峰时段电压偏低、部分缴费宣传告知不够清晰等问题,纪委工作人员详细记录,建立问题清单12项,现场反馈给相关供电所负责人,并要求限期整改。同时,纪委将走访收集到的情况,作为监督业务部门履职尽责的重要依据,向相关业务部门制发监督提醒书1份,推动其举一反三,提升优质服务水平,确保群众反映的问题“件件有回音、事事有着落”。
三是严明纪律,筑牢保供“防火墙”。供暖供电是当前最大的民生。公司纪委严明保供工作纪律,对外公布监督举报电话,24小时受理在供暖供电保障中出现的推诿塞责、效率低下、作风粗暴等漠视侵害群众利益的问题。对内加强警示教育,督促干部员工以“时时放心不下”的责任感,投入到保电网安全、保电力供应的战斗中,对因失职失责影响群众温暖过冬的行为,将严肃追责问责。
下一步,国网将乐县供电公司纪委将继续深化一线走访监督机制,擦亮监督“探头”,延伸监督“触角”,以强有力的纪律保障,确保人民群众亮亮堂堂、暖暖和和过冬。(徐忠华)